• Tentang UGM
  • Akademik
  • Penelitian
  • Perpustakaan
  • Pusat IT
  • Webmail
  • Bahasa Indonesia
    • Bahasa Indonesia
    • English
Universitas Gadjah Mada
  • PROFIL
    • SEKILAS PANDANG
    • PENGELOLA
    • PROMOTOR & KO-PROMOTOR
    • UNIT PENDUKUNG PENELITIAN
    • Prosedur Operasional Standar
  • AKADEMIK
    • PANDUAN AKADEMIK
    • Academic Guide
    • Panduan Penulisan Disertasi
    • KURIKULUM
      • KURIKULUM 2014
      • KURIKULUM 2020
    • SIMASTER
    • SISTEM INFORMASI TERINTEGRASI
    • LEAFLET
  • FASILITAS
    • PERPUSTAKAAN
    • PENJAMINAN MUTU
    • AKSES JURNAL DAN EBOOK
    • LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI
  • KEMAHASISWAAN & ALUMNI
    • PRESTASI MAHASISWA
    • PROMOVENDUS CLUB
    • PROFIL MAHASISWA
  • PENDAFTARAN
    • PROSEDUR
    • SYARAT
    • SELEKSI
    • JADWAL SELEKSI
    • DAFTAR
    • Program Fast-Track S2-S3
  • Home
  • Rilis

The Influence of Transformational Leadership, Trust in Supervisor and Organizational Citizenship Behavior on the Nurse Service Quality

  • Rilis
  • 24 November 2011, 03.48
  • Oleh : psikologi

Muhammad Cholil
NIM: 05/1610/PS

I.  Introduction
Hospital business activities encompass huge potentials in the present as well as in the future. The factors that influence service quality, the determining factor in the success of the hospital, have to be understood and realized. Essentially, the factors are related to the integration of the function and role of leader, employees and customers. Leadership behavior should always be oriented towards customer’s interest by creating and developing employee’s behavior that comprises extraordinary efforts, which is not always associated with formal functions and financial compensation system. On the other side, leadership behavior should also enhance employee’s capability and working spirit, especially those in the front lines who directly interact with patients. Among those factors are the establishment of trust in leadership as a foundation and positive expectation of realization of employee’s  various interests. The head of hospital should  implement numerous policies to develop behavior that will build employee’s trust in leader as a mediation of the  development of extra function behavior to achieve the service quality that meets the patient’s expectation.

Selengkapnya

Related Posts

Medianta Tarigan

AlumniAngkatan 2021 Selasa, 12 Mei 2026

  • mediantatarigan[at]mail.ugm.ac.id
  • Angkatan 2021
Disertasi
Abstrak
Promotor
Co-Promotor
Disertasi

Pengembangan dan Evaluasi Properti Psikometrik Situational Judgment Test Profil Kepribadian Five Factor Model

Abstrak

Situational Judgement Test merupakan metode pengukuran terhadap individu yang menyajikan skenario berisi berbagai permasalahan yang dilematis pada sebuah konteks sehingga tidak rentan terhadap respon yang bias. Karateristik soal pada SJT yang mengandung konteks situasi dinilai mampu meminimalisir bias respon sebagaimana yang sering terjadi pada metode pengukuran tradisional seperti skala atau kuesioner ketika digunakan dalam pengukuran ciri kepribadian Five Factor Model (FFM). Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana penerapan metode pengukuran SJT untuk mengukur ciri kepribadian terutama terkait dengan proses pengembangannya serta melihat potensi model statistika Diagnostic Classification Model (DCM) untuk mengevaluasi properti psikometris dari hasil interpretasi skornya. Melalui pendekatan kajian psikometrika modern, penelitian ini disusun dengan 3 studi dimana studi pertama, dikhususkan untuk mengembangkan atau mengkonstruksikan SJT itu sendiri, lalu kemudian studi kedua dilakukan untuk melakukan evaluasi kualitas properti psikometri SJT yang sudah dikembangkan dengan menggunakan model statistika DCM serta studi yang ketiga adalah menyediakan bukti validitas eksternal hasil interpretasi skor SJT dengan melihat hubungan hasil skor SJT dengan hasil skor pengukuran metode lain yang mengukur atribut yang sama yaitu skala IPIP NEO-PI 120. Hasil penelitian diharapkan dapat memperluas khasanah atau wawasan tentang metode asesmen yang bersifat non-konvensional di bidang psikometri serta memberikan dampak terhadap penggunaan SJT di lapangan.

Promotor

Rahmat Hidayat, S.Psi., M.Sc., Ph.D.

Co-Promotor

Agung Santoso, S.Psi., M.A., Ph.D.

Profil Singkat

Sebagai seorang Konsultan Sumber Daya Manusia, Peneliti Alat Tes Psikologi, Psikolog, dan Dosen, saya memiliki ketertarikan yang mendalam terhadap bidang Sumber Daya Manusia serta penelitian terkait psikometris alat tes. Salah satu fokus utama saya adalah mengembangkan dan meneliti lebih lanjut Situational Judgement Test sebagai salah satu metode asesmen psikologis yang efektif untuk berbagai kebutuhan.

Sovi Septania

AlumniAngkatan 2022 Senin, 11 Mei 2026

  • sovi.septania[at]mail.ugm.ac.id
  • Angkatan 2022
Disertasi
Abstrak
Promotor
Co-Promotor
Disertasi

Digital Well-Being: Konsep Dan Pengukuran

Abstrak

Sejak awal, teknologi bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup manusia melalui berbagai kemudahan yang diberikan. Salah satu cara untuk mengukur kualitas hidup adalah dengan mengukur kondisi well-being individu. Dalam konteks digital, well-being membentuk konstruk baru yang dikenal sebagai digital well-being. Digital well-being didefinisikan sebagai suatu pengalaman mencapai keseimbangan optimal antara konektivitas dan diskonektivitas aktivitas digital yang terkait pada konstelasi orang, perangkat dan tujuan. Konstelasi yang terus berulang ini akan berpengaruh terhadap kondisi well-being. Kajian mengenai digital well-being telah menjadi soroton berbagai bidang ilmu sehingga konstruk ini sering diserupakan dengan konstruk lain. Selain itu, aplikasi digital well-being sebagai pengukuran well-being dalam konteks digital masih menjadi perdebatan. Untuk itu aspek-aspek psikologis di ruang siber akan menjadi kajian awal yang penting untuk menegaskan perbedaan konstruk well-being dalam konteks digital. Penelitian ini akan menggunakan metode majemuk sekuensial melalui tiga tahapan studi yaitu scoping review, analisis tematis serta konstruksi skala. Tahapan studi ini akan menghasilkan sintesis konsep teoritis, dinamika dan aspek yang digunakan untuk pengembangan skala digital well-being. Skala ini diharapkan mampu mengukur well-being dalam konteks digital serta membantu pemetaan awal terhadap kesiapan psikologis individu dalam penggunaan teknologi.

Promotor

Prof. Dr. Avin Fadilla Helmi, M.Si.

Co-Promotor

Haidar Buldan Thontowi, S.Psi., M.A., Ph.D.

Profil Singkat

Sovi Septania, M.Psi., Psikolog, merupakan sosok akademisi dan praktisi yang berperan penting dalam perkembangan dunia psikologi di Lampung. Saat ini, ia menjabat sebagai Dosen Tetap di Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Lampung, di mana ia aktif mengembangkan riset dan pembelajaran di bidang psikologi industri dan psikologi siber.

Sebagai seorang penulis, Sovi telah menghasilkan beberapa buku yang menjadi rujukan penting di bidang psikologi, antara lain Kinerja Karyawan (2021), Psikologi Industri Organisasi (2022), dan Psikologi Internet (2023). Karya-karyanya tersebut berfokus pada peningkatan kualitas sumber daya manusia dalam konteks industri dan pengaruh teknologi terhadap psikologi manusia.

Selain berkarya sebagai penulis dan dosen, Sovi juga aktif dalam berbagai organisasi. Ia dipercaya menjadi Ketua Asosiasi Psikologi Industri Organisasi (APIO) Lampung untuk periode 2023-2027. Dalam kapasitas ini, Sovi berkomitmen untuk mengembangkan psikologi industri dan organisasi di wilayah Lampung, serta memfasilitasi kolaborasi antara akademisi, praktisi, dan pemerintah.

Di samping itu, ia juga pernah menjabat sebagai Ketua Bidang 4 Layanan Psikologi dan Pengabdian Masyarakat HIMPSI Wilayah Lampung pada periode 2020-2023. Dalam peran ini, Sovi banyak terlibat dalam berbagai kegiatan sosial dan pengabdian masyarakat, memberikan layanan psikologi kepada masyarakat luas, dan mendukung peningkatan kesejahteraan mental komunitas.

Minat riset Sovi yang mendalam pada pengembangan organisasi industri dan psikologi siber menjadikannya sebagai salah satu ahli yang banyak dicari dalam konsultasi dan penelitian di bidang tersebut. Melalui dedikasinya, Sovi telah memberikan kontribusi yang signifikan dalam mengembangkan ilmu psikologi di Indonesia, khususnya di wilayah Lampung.

Dengan kiprah yang terus berkembang, Sovi Septania diharapkan dapat terus menginspirasi dan memberikan dampak positif, baik di dunia akademik maupun masyarakat luas.

Ujian Tertutup Muhammad Dwirifqi Kharisma Putra Bahas Literasi Statistika Mahasiswa Psikologi di Indonesia

Rilis Selasa, 5 Mei 2026

Literasi statistika dinilai menjadi salah satu kompetensi penting yang perlu dimiliki mahasiswa psikologi, khususnya dalam menghadapi perkembangan riset dan pengambilan keputusan berbasis data di dunia akademik maupun profesional. Namun demikian, pembelajaran statistika di lingkungan pendidikan tinggi masih menghadapi berbagai tantangan, mulai dari kecemasan mahasiswa terhadap angka hingga perbedaan standar kemampuan antarperguruan tinggi.

Hal tersebut menjadi fokus penelitian disertasi Muhammad Dwirifqi Kharisma Putra, S.Psi., M.Si., dalam Ujian Tertutup Program Studi Doktor Ilmu Psikologi Fakultas Psikologi UGM yang diselenggarakan pada Senin, 4 Mei 2026. Dalam ujian tersebut, Dwirifqi mempresentasikan disertasinya yang berjudul “Pengembangan Instrumen dan Standard Setting Literasi Statistika untuk Mahasiswa Psikologi Jenjang Sarjana: Studi Berbasis Rasch Model.”

Ujian Tertutup dipimpin oleh Dekan Fakultas Psikologi UGM, Rahmat Hidayat, S.Psi., M.Sc., Ph.D., selaku Ketua Tim Penguji. Disertasi ini disusun di bawah bimbingan Prof. Dr. Faturochman, M.A., sebagai Promotor dan Bahrul Hayat, M.A., Ph.D. dari Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta sebagai Ko-promotor.

Sementara itu, Tim Penguji terdiri dari Prof. Dr. Avin Fadilla Helmi, M.Si., Prof. Dr. Saifuddin Azwar, M.A. dari Fakultas Psikologi Universitas Islam Bandung, serta Prof. Dr. Wardani Rahayu, M.Si. dari Sekolah Pascasarjana Universitas Negeri Yogyakarta.

Dalam penelitiannya, Dwirifqi mengembangkan instrumen pengukuran literasi statistika mahasiswa psikologi dengan pendekatan Rasch Model. Pendekatan ini memungkinkan pengukuran kemampuan mahasiswa dilakukan secara lebih objektif dan terstandar, sekaligus membantu memetakan tingkat kompetensi statistika mahasiswa secara lebih akurat.

Melalui sesi diskusi dan tanya jawab selama ujian berlangsung, muncul berbagai refleksi mengenai pentingnya penguatan pembelajaran statistika dalam kurikulum psikologi di Indonesia. Para penguji menyoroti bahwa kemampuan memahami statistika tidak lagi sekadar keterampilan teknis, tetapi juga menjadi fondasi penting dalam membaca hasil penelitian, menyusun analisis ilmiah, hingga menghasilkan praktik psikologi berbasis evidensi.

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi kontribusi akademik bagi pengembangan evaluasi pembelajaran statistika di perguruan tinggi, sekaligus menjadi rujukan dalam penyusunan standar kompetensi statistika mahasiswa psikologi jenjang sarjana di Indonesia.

Selain memberikan kontribusi pada pengembangan ilmu psikometri dan evaluasi pendidikan, penelitian ini juga membuka ruang diskusi yang lebih luas mengenai bagaimana pembelajaran statistika dapat dirancang secara lebih relevan, aplikatif, dan mendukung kebutuhan akademik mahasiswa psikologi di era berbasis data.

Penulis: Yutia Cesarinda Kusumawati

Sukma Rahastri Kanthi mempresentasikan disertasi tentang pemberdayaan caregiver skizofrenia berbasis modul intervensi dalam ujian tertutup di Fakultas Psikologi UGM

Sukma Rahastri Kanthi Mahasiswa Doktor Ilmu Psikologi UGM Kembangkan Model Pemberdayaan Caregiver Skizofrenia

Rilis Rabu, 15 April 2026

Minimnya dukungan terstruktur bagi caregiver keluarga orang dengan skizofrenia menjadi celah krusial dalam layanan kesehatan mental. Padahal, caregiver utama memegang peran sentral dalam proses pemulihan, namun kerap bekerja dalam tekanan psikologis tinggi tanpa bekal keterampilan yang memadai. Berangkat dari persoalan tersebut, Sukma Rahastri Kanthi, S.Psi., mengembangkan modul intervensi pemberdayaan caregiver yang dirancang untuk memperkuat kapasitas psikologis sekaligus kemampuan praktis dalam pendampingan sehari-hari.

Gagasan ini dipaparkan dalam ujian tertutup Program Studi Doktor Ilmu Psikologi, Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada, Selasa, 14 April 2026. Sukma mempertahankan disertasi berjudul “Pemberdayaan Caregiver Utama pada Keluarga Orang dengan Skizofrenia: Pengembangan Konsep dan Uji Kelayakan Modul.”

Disertasi ini mengangkat isu yang sangat relevan dalam ranah psikologi klinis dan kesehatan mental keluarga, khususnya mengenai peran penting caregiver utama dalam mendampingi anggota keluarga dengan skizofrenia. Melalui penelitian ini, Sukma berupaya mengembangkan konsep pemberdayaan caregiver yang lebih komprehensif sekaligus menguji kelayakan modul intervensi yang dapat digunakan untuk memperkuat kapasitas caregiver dalam praktik nyata.

Dalam presentasinya, Sukma menegaskan bahwa caregiver utama memiliki posisi sentral dalam proses pemulihan orang dengan skizofrenia, namun sering kali belum memperoleh dukungan psikologis dan keterampilan yang memadai.

“Caregiver utama bukan hanya pendamping, tetapi juga fondasi penting dalam proses pemulihan orang dengan skizofrenia. Karena itu, mereka juga perlu diberdayakan secara psikologis maupun praktis,” jelas Sukma saat memaparkan hasil penelitiannya.

Diskusi yang berkembang dalam ujian menyoroti pentingnya modul yang tidak hanya layak secara akademik, tetapi juga aplikatif bagi keluarga di berbagai konteks budaya dan layanan kesehatan. Para penguji memberikan masukan konstruktif terkait penguatan implementasi modul agar dapat menjawab kebutuhan caregiver secara lebih kontekstual.

Ujian Tertutup dipimpin oleh Dekan Fakultas Psikologi UGM, Rahmat Hidayat, S.Psi., M.Sc., Ph.D., sebagai ketua penguji. Dalam proses penyusunan disertasi, Sukma mendapatkan pendampingan akademik dari Prof. Drs. Subandi, M.A., Ph.D., Psikolog sebagai Promotor dan Restu Tri Handoyo, S.Psi., M.Psi., Ph.D., Psikolog sebagai Ko-Promotor.

Adapun tim penguji yang turut memberikan telaah akademik dalam ujian ini terdiri dari Dr. Nida Ul Hasanat, M.Si., Psikolog, Dra. Muhana Sofiati Utami, M.S., Ph.D., Psikolog, Dr. dr. Carla Raymondalexas Marchira, Sp.KJ (K)., dari FK-KMK UGM, serta Dr. Ibrahim Rahmat, S.Kp., S.Pd., M.Kes., dari FK-KMK UGM.

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi nyata bagi pengembangan intervensi berbasis keluarga dalam penanganan skizofrenia, sekaligus memperluas perspektif psikologi mengenai pentingnya dukungan terhadap caregiver sebagai bagian integral dari sistem pemulihan.

Program Studi Doktor Ilmu Psikologi UGM menyampaikan apresiasi atas dedikasi akademik yang telah ditunjukkan oleh Sukma Rahastri Kanthi. Semoga hasil penelitian ini dapat menjadi pijakan bagi pengembangan layanan kesehatan mental yang lebih inklusif, suportif, dan berorientasi pada keluarga.

Penulis: Yutia Cesarinda Kusumawati
Editor: Sussanti

Universitas Gadjah Mada

Program Studi Doktor Ilmu Psikologi
Fakultas Psikologi
Universitas Gadjah Mada

Jl. Sosio Humaniora Bulaksumur
Yogyakarta 55281 Indonesia
doktor.psikologi[at]ugm.ac.id
Doktor Ilmu Psikologi UGM
doktorpsikologiugm
+62 822 2720 5719
+62 (274) 550435
+62 (274) 550435

Profil

  • Sekilas Pandang
  • Pengelola
  • Promotor & Ko-Promotor
  • Unit Pendukung Penelitian

Akademik

  • Panduan Akademik
  • Kurikulum 2014
  • Kurikulum 2020
  • Simaster
  • Sistem Informasi Terintegrasi

Fasilitas

  • PERPUSTAKAAN
  • PENJAMINAN MUTU
  • AKSES JURNAL DAN EBOOK
  • LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI

Kemahasiswaan & Alumni

  • Prestasi Mahasiswa
  • Promovendus Club
  • Profil Mahasiswa

© 2021 Universitas Gadjah Mada